La Banque mondiale a organisé, pour la première fois en Côte d’Ivoire, ses Journées portes ouvertes (JPO) les 21 et 22 septembre 2026, à la Patinoire du Sofitel Hôtel Ivoire. Ouvertes au grand public, ces journées ont permis, entre autres, de présenter les projets soutenus par la Banque mondiale. Parmi ceux-ci figurent des projets de santé d’envergure, notamment celui de la Couverture Maladie Universelle (CMU). C’est donc à juste titre que la Direction Générale de la Couverture Maladie Universelle (DGCMU) y a animé un stand.
Un vif intérêt pour la CMU
« Comment me faire enrôler ? », « Comment payer mes cotisations ? », « Je suis expatriée. Je suis arrivée de France depuis un moment, puis-je utiliser la CMU ? », « La CMU est-elle aussi pour les étrangers ? », « Les malades du VIH bénéficient-ils aussi de la CMU ? », « On dit que la CMU ne marche pas », « Puis-je avoir des renseignements sur la CMU ? »
Autant de questions auxquelles l’équipe de la DGCMU a répondu durant ces deux journées. À celles-ci se sont également ajoutés des témoignages de bénéficiaires : « En tout cas, moi, je n’ai pas de problème avec la CMU. Je l’ai utilisée plusieurs fois. Mes enfants et mon mari aussi, et ça marche bien. »
Les questions et les témoignages ont afflué et le stand n’a désempli, en aucun moment, durant ces deux jours. L’équipe de la DGCMU a ainsi reçu près de 500 visiteurs, témoignant du fort intérêt des populations pour la question de la CMU.
Des informations essentielles rappelées aux visiteurs
Les JPO ont été l’occasion de rappeler et de fournir des informations essentielles sur la CMU en Côte d’Ivoire, l’assurance maladie de base qui concerne toutes les personnes résidant en Côte d’Ivoire, Ivoiriennes ou non, et qui leur assure une couverture de 70 % sur les soins et les médicaments couverts.
Le personnel de la DGCMU, appuyé par des bénéficiaires ainsi que de Dr KONE Médecin-Chef du CSU Dar Es Salam, Bouaké, a également insisté sur l’importance d’être à jour de ses cotisations afin de pouvoir bénéficier de manière continue de la CMU dans les centres de santé et les pharmacies conventionnés. Cette cotisation s’élève à 1 000 FCFA par mois et par personne et peut être payée via Mobile Money ainsi que dans les bureaux de poste, pour les personnes du secteur informel et travailleurs indépendants.
Le stand et l’Unité Mobile Médicalisée de la DGCMU a suscité un grand intérêt des visiteurs
Concomitamment à l’animation du stand, les Experts de la DGCMU, sous la houlette de Dr Soltié COULIBALY, Directrice de Cabinet Adjointe, Chargée de la CMU, ont participé aux différents panels et émissions diffusées en directs (organisées par l’UCPS-BM) ; ce qui a permis au public hors site de suivre les interventions.
Pour joindre l’acte au discours, l’UCPS-BM a permis à la DGCMU de délivrer des soins de santé aux assurés à jour de leurs cotisations, à travers une Unité Mobile Médicalisée sur l’esplanade de la patinoire, pendant que se déroulait également des enrôlements via l’unité mobile déployé par la CNAM, sur le même site.
Les JPO ont également été l’occasion d’informer les visiteurs sur les missions respectives de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM) et de la Direction Générale de la Couverture Maladie Universelle (DGCMU), qui se chargent respectivement du volet assurantiel et du volet relatif à l’accès aux soins.
Plusieurs bénéficiaires de la CMU, présents au stand de la DGCMU ainsi qu’à celui de l’Unité de Coordination des Projets Santé de la Banque mondiale, ont partagé leurs expériences positives en tant qu’assurés CMU.
La DGCMU a ainsi recueilli les préoccupations des visiteurs, apporté les informations appropriées et invité les bénéficiaires à partager les bonnes informations autour d’eux.
Les Journées portes ouvertes de la Banque mondiale ont constitué un espace convivial d’échange et de partage. Elles ont permis à la DGCMU de répondre, une fois de plus, aux préoccupations des populations concernant la CMU, mais également de recueillir de précieux témoignages de bénéficiaires.
Rendez-vous est pris pour les JPO 2027.
