FAQ (Foire Aux Questions)
Enrôlement et Retrait de carte
Toutes les populations résidant en Côte d’Ivoire, ivoiriennes ou non, sans distinction de race, de sexe, d’âge, de religion, de provenance et de statut socio-professionnel, ont droit à la CMU. La CMU concerne toutes les personnes qui vivent en Côte d’Ivoire.
Dès les premiers jours de la naissance, et quel que soit l’âge, l’on peut bénéficier de la CMU.
1- Se faire enrôler gratuitement sur les sites d’enrôlement.
2- Vérifier la disponibilité de sa carte sur : macartecmu.ci ou auprès d’un agent de la CNAM, sur un site d’enrôlement.
3- Retirer gratuitement sa carte.
4- Payer sa cotisation de 1000 FCFA par personne et par mois.
5- Après un mois de cotisation, bénéficier des soins de santé et acheter ses médicaments couverts par la CMU dans les établissements sanitaires publics et les pharmacies agréées.
NB : Les fonctionnaires, salariés et retraités sont prélevés à la source.
Les bénéficiaires du Régime d’Assistance Médicale et les planteurs membres du Conseil Café-Cacao sont couverts à 100% à tous les niveaux de la pyramide sanitaire.
Non, l’enrôlement est gratuit.
– CNI ou Passeport ou Attestation d’identité ou Permis de conduire ou Extrait de naissance pour les nationaux
– Carte consulaire ou Titre de séjour pour les non nationaux
– Extrait de naissance ou Carte d’étudiant ou Carte Scolaire pour les enfants de moins de dix-huit ans
– Déclaration sur l’honneur, disponible sur le site d’enrôlement, à remplir en présence de 02 témoins majeurs pour les personnes sans document administratif
– Pour les ayants droit (bénéficiaires) : le reçu ou la carte d’assuré de l’ouvrant droit (assuré payeur) / L’acte de mariage pour le conjoint ayant droit
– Pour les fonctionnaires ou salariés en activité ou à la retraite : Tout document officiel comportant le numéro matricule de la fonction publique ou de la CNPS
Oui, l’enrôlement est individuel, il permet d’obtenir sa carte CMU qui est liée à son numéro de sécurité sociale.
Le numéro de sécurité sociale est unique, chaque personne a son numéro de sécurité sociale.
De façon générale, les Hôpitaux, les Mairies et les Sous-préfectures abritent des sites d’enrôlement.
Lorsque votre carte CMU est produite et disponible sur un site de retrait, celui-ci vous est indiqué via message ou sur le site macartecmu.ci
Non, le retrait de la carte est gratuit.
Vérifiez la disponibilité de votre carte CMU sur macartecmu.ci en remplissant les champs ou auprès d’un agent de la CNAM sur un site d’enrôlement.
Activation et mise à jour de la carte d'assuré CMU
Dès le retrait de votre carte CMU, vous pouvez payer votre première cotisation. La cotisation CMU s’élève à 1000 FCFA par mois et par personne. Après (01) mois de cotisation, rendez-vous avec votre carte à jour des cotisations dans un établissement sanitaire conventionné CMU pour bénéficier des avantages de votre carte CMU.
N’oubliez pas de rester à jour pour bénéficier de façon continue des avantages de votre CMU ! Vous pouvez cotiser jusqu’à 12 mois à l’avance, en une fois.
Non, vous ne pouvez utiliser votre carte CMU qu’après votre première cotisation de 1000 FCFA et après le délai de carence d’un (01) mois.
La cotisation CMU s’élève à 1000 FCFA par mois et par personne.
Un mois après votre première cotisation.
Les moyens de paiement des cotisations CMU :
MTN Money : #9160#
Orange Money : #9160#
Moov Money : *155*3*8*2#
La Banque Populaire
La Poste de Côte d’Ivoire
Vérifiez l’état de vos cotisations en vous connectant à votre compte sur l’application MyCMU disponible sur Play Store.
Les bénéficiaires du Régime d’Assistance Médicale (RAM), ont droit à la CMU gratuitement. Ce sont les personnes dont les résultats d’une enquête ont prouvé qu’elles ne peuvent pas se prendre en charge elles-mêmes. L’Etat cotise pour ces personnes. Les pupilles de l’Etat, les pensionnaires des orphelinats et les prisonniers sont également bénéficiaire du RAM.
Pour bénéficier des soins couverts par la CMU, rendez-vous dans les établissements sanitaires conventionnés CMU.
Rendez-vous dans les pharmacies conventionnées CMU pour acheter vos médicaments couverts par la CMU.
Le Régime Général de Base (RGB) est le régime contributif de la CMU dans lequel chaque assuré(e) cotise 1000 F par mois et par personne.
Le parcours de soins CMU dans les établissements de santé publics
Après un (1) mois de cotisation, bénéficiez des prestations de la CMU dans les structures sanitaires et les pharmacies conventionnées.
– La carte d’assuré doit être obligatoirement présentée à l’agent d’accueil CMU dans la structure sanitaire agréée, pour la vérification des droits afin de bénéficier des prestations. Une attestation de droits peut être délivrée par la CNAM lorsque votre carte n’est pas prête.
– L’agent d’accueil CMU doit obligatoirement procéder à la vérification de l’identité et des droits de l’assuré(e) pour qu’il/elle puisse bénéficier de la prise en charge de la CMU allant jusqu’à 70%, s’il/si elle est à jour de ses cotisations.
PARCOURS DE SOINS DE L’ASSURE(E) CMU
Comment ça marche de l’hôpital à la pharmacie ?
1. Présentation sa carte d’assuré à l’agent d’accueil CMU de l’hôpital.
2. Contrôle biométrique effectué par l’agent d’accueil.
3. Édition de la feuille de soins par l’agent d’accueil.
4. Le bon de prise en charge renseigné électroniquement ou manuellement est remis au patient par l’agent d’accueil.
5. L’assuré(e) paie son ticket modérateur contre un reçu de paiement. Il/elle peut avoir jusqu’à 70% de réduction des coûts des soins et examens couverts par la CMU.
6. L’assuré(e) muni(e) du bon de prise en charge et du reçu de paiement se rend à la consultation du professionnel de santé.
7. L’assuré(e) repart à l’accueil où l’agent d’accueil va retirer le 1er feuillet (couleur blanche) du bon de prise en charge pour l’établissement du bordereau de facturation à transmettre à la CNAM ou à l’OGD.
8. L’assuré(e) muni(e) des deux feuillets (bleu-vert) et de la carte d’assuré se rend ensuite à la pharmacie pour se faire servir les médicaments. Il/elle peut bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 70% sur le prix des médicaments couverts par la CMU.
L'offre et le panier de soins CMU
Le panier de soins de la CMU, c’est l’ensemble des soins et des médicaments couverts par la CMU. Il est élargi aux ressources humaines dans la mise en œuvre de la CMU ainsi qu’aux équipements et aux infrastructures sanitaires.
A la date du 1er mai 2025, le panier de soins de la CMU est composé des prestations suivantes:
– Les consultations effectuées par les médecins, les chirurgiens-dentistes, les infirmiers diplômés d’Etat et les sage-femmes diplômées d’Etat.
– Les examens de laboratoire
– L’hospitalisation
– L’imagerie médicale
– Les actes de chirurgie des pathologies couvertes par la CMU
– La transfusion
– Les actes paramédicaux : soins infirmiers, soins des sage-femmes, kinésithérapie etc.
– Les soins bucco-dentaires
– Les médicaments (une liste de 919 spécialités pour 372 molécules)
– Les Spécialités (chirurgie digestive, dermatologie et vénérologie, gynéco-obstétrique, maladies infectieuses; odontologie ; ophtalmologie, ORL, pédiatrie, pneumologie, stomatologie, traumatologie-orthopédie
– Le diabète et l’HTA non compliqués
Consultez la liste des pathologies prises en charge par la CMU.
Consultez la liste des médicaments pris en charge par la CMU.
– Chirurgie digestive,
– Dermatologie et vénérologie
– Gynéco-obstétrique
– Maladies infectieuses
– Odontologie
– Ophtalmologie
– ORL
– Pédiatrie
– Pneumologie
– Stomatologie,
– Traumatologie-orthopédie
A la date du 1er mai 2025, le panier de soins de la CMU est composé des prestations suivantes:
– Les consultations effectuées par les médecins, les chirurgiens-dentistes, les infirmiers diplômés d’Etat et les sage-femmes diplômées d’Etat.
– Les examens de laboratoire
– L’hospitalisation
– L’imagerie médicale
– Les actes de chirurgie des pathologies couvertes par la CMU
– La transfusion
– Les actes paramédicaux : soins infirmiers, soins des sage-femmes, kinésithérapie etc.
– Les soins bucco-dentaires
– Les médicaments (une liste de 919 spécialités pour 372 molécules)
– Les Spécialités (chirurgie digestive, dermatologie et vénérologie, gynéco-obstétrique, maladies infectieuses; odontologie ; ophtalmologie, ORL, pédiatrie, pneumologie, stomatologie, traumatologie-orthopédie
– Le diabète et l’HTA non compliqués
– Suture
– Extraction de corps étranger
– Extraction, ablation, résection, exérèse du segment antérieur de l’œil
– Ablation de matériel et de corps étranger du segment postérieur de l’œil
– Incision et extraction de l’oreille externe
– Hémorroïdectomie
– Accouchement par césarienne
– Amputation et désarticulation
…
– Actes d’anatomie et de cytologie pathologiques
– Hématologie
– Microbiologie
– Immunologie
– Enzymologie
– Biochimie
– Diagnostic par test rapide
…
– Echographie
– Scanographie
– Radiographie
– Examen de la vision
– Epreuves fonctionnelles sur l’oreille
– Examen vestibulaire instrumental
– Endoscopie de l’oreille
…
– Pose et ablation de moyen de contention aux maxillaires ou à la mandibule
– Réduction de fracture et de luxation de la dent
– Réimplantions de dent et autogreffe de germe
– Prophylaxie bucco-dentaire
– Restauration des tissus durs de la dent
– Exérèse de la pulpe et du contenu calcaire de la dent
– Désobturassion endodontique
…
Oui, la CMU prend en charge les frais d’hospitalisation ainsi que les médicaments couverts pendant la période d’hospitalisation.
Consultez la liste des médicaments couverts.
Oui, les accouchements par voie basse, les césariennes et plusieurs autres actes médicaux en lien avec l’accouchement sont couverts par la CMU.